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FAQ

La transparence et la confiance sont très importantes pour moi, c'est pourquoi je répond ici à vos principales questions !


Qu'est ce que My Green Corner et qui se cache derrière ?

Très bonne question ! J'y répond en détails et me présente à vous juste ici :)


Il me semble avoir déjà vu l'un de vos produits moins cher ailleurs...

Une boutique indépendante et une grosse chaine de magasins ou une grande enseigne n'ont malheureusement pas les mêmes capacités d'achat auprès des fournisseurs.
Plus on achète en quantité, moins on touche le produit cher, et donc moins on peut le revendre cher (c'est ce que l'on appelle des prix de gros).
Je ne peux donc malheureusement pas me permettre à mon niveau d'acheter de nombreux stocks comme certains, et donc de pratiquer les mêmes prix.
A vous donc de voir au final si vous préférez soutenir une boutique indépendante, ou si vous devez faire en fonction de votre budget. Les 2 sont compréhensibles et acceptables :)


Dans combien de temps recevrais-je ma commande ?

Une fois votre commande effectuée sur le site, je dois la valider manuellement afin de vérifier votre paiement et transmettre les informations au fournisseur. Cela prend en général 24 à 72h.
Comme dit dans le paragraphe précédent, je ne peux me permettre d'acheter du stock pour le moment. Les produits sont donc commandés un par un à chaque commande auprès de mes différents fournisseurs.
Après cela, votre colis est préparé sous 5 à 10 jours, puis expédié. La livraison prend ensuite entre 5 et 10 jours également.
A partir de la date de votre commande, il faut donc compter entre une et 3 semaines pour la recevoir. Vous pouvez suivre votre colis sur cette page.
Si ce délais maximal de 3 semaines était dépassé, n'hésitez pas à me contacter.


Puis-je me faire rembourser ou échanger un article ?

Bien sur ! Enfin, sous certaines conditions évidemment. Vous trouverez les politiques de retour complètes sur cette page.

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